Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le propriétaire des villas Oasis et Nirvana, ci-après « le Bailleur », et toute personne effectuant une réservation, ci-après « le Locataire ».
Les villas sont situées au 268 Chemin du Petit Palais, 84800 L'Isle-sur-la-Sorgue, France.
Article 2 — Réservation et paiement
2.1 Acompte
La réservation est confirmée après le versement d'un acompte de 30% du montant total du séjour. Pour toute réservation dont l'arrivée est à moins de 60 jours, l'intégralité du montant est due à la réservation. L'acompte est encaissé via un paiement sécurisé (Stripe) ou par virement bancaire.
2.2 Solde
Le solde du séjour est dû 60 jours avant la date d'arrivée.
À défaut de paiement du solde dans les délais, la réservation pourra être annulée de plein droit sans remboursement de l'acompte.
2.3 Ce que comprend le prix
Le prix affiché lors de la réservation comprend la location, le linge de lit, une grande serviette de bain par personne et le ménage de fin de séjour. La taxe de séjour n'est pas comprise : elle est réglée sur place, selon le tarif fixé par la commune.
2.4 Durée minimale de séjour
Une durée minimale de séjour s'applique selon les dates (week-ends, vacances scolaires, ponts, été). Elle est indiquée lors de la recherche de disponibilité ; une réservation plus courte ne peut pas être validée.
Article 3 — Annulation
3.1 Annulation par le locataire
- Dans les 24 heures suivant la réservation : annulation sans frais, remboursement intégral des sommes versées.
- Plus de 60 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 % des sommes versées.
- Moins de 60 jours avant l'arrivée : aucun remboursement. Le montant total du séjour reste dû.
Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit (email à villas2provence@gmail.com).
3.2 Annulation par le bailleur
En cas d'annulation par le bailleur pour cas de force majeure, le locataire sera intégralement remboursé. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée.
Article 4 — Arrivée et départ
- Arrivée : à partir de 17h00. Arrivée dès 16h30 sans frais ; arrivée anticipée à 15h30 (supplément de 20 € par villa) ou 14h30 (supplément de 40 € par villa), selon disponibilité. L'heure se choisit dans le livret d'accueil.
- Départ : avant 11h00. Départ à 12h00 possible avec un supplément de 20 € par villa, à réserver au plus tard la veille avant 18 h, selon disponibilité.
L'accès est entièrement autonome grâce à un code PIN sécurisé propre à votre séjour, communiqué avant votre arrivée. L'arrivée est possible à partir de 17 h, y compris tard le soir.
Article 5 — Capacité d'accueil
Chaque villa peut accueillir un maximum de 8 personnes, soit 16 personnes pour la location des deux villas (domaine complet). Le nombre de personnes déclaré lors de la réservation ne peut être dépassé sans accord préalable du bailleur.
Le domaine complet n'est pas un logement unique de 16 personnes : il s'agit de deux villas indépendantes (Villa Oasis et Villa Nirvana), chacune d'une capacité maximale de 8 personnes, avec sa propre entrée, sa cuisine, ses salles de bain et sa piscine, louées ensemble par une même réservation. Chaque villa reste un logement distinct ; la capacité de 8 personnes s'applique à chacune d'elles et ne peut être reportée de l'une sur l'autre.
Article 6 — Règles de vie
- Les fêtes, soirées et événements festifs sont strictement interdits.
- Le respect du voisinage est impératif. Tout bruit excessif, notamment après 22h, est interdit.
- Les barbecues et soirées calmes autour du brasero sont les bienvenus.
Article 7 — Animaux
Les animaux de compagnie sont acceptés sous l'entière responsabilité du locataire. Tout dégât causé par un animal sera à la charge du locataire.
Article 8 — État des lieux et dégradations
Le locataire s'engage à signaler toute dégradation constatée dans les 24 heures suivant son arrivée. À défaut, les dégradations seront présumées être de son fait.
Le locataire est responsable des dommages causés aux biens du bailleur pendant la durée du séjour. Les frais de réparation ou remplacement seront facturés au locataire.
8.1 Empreinte bancaire (caution)
Pour toute location réservée sur ce site, une empreinte bancaire est demandée à titre de caution : 500 € pour une villa (Villa Oasis ou Villa Nirvana), 1 000 € pour les deux villas (domaine complet, jusqu'à 16 personnes). La carte utilisée pour l'acompte est enregistrée à cet effet par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) ; le locataire l'accepte en validant son paiement.
L'empreinte est posée la veille de l'arrivée. Il s'agit d'une autorisation bancaire : aucune somme n'est débitée. Pour les séjours longs, elle peut être renouvelée pendant le séjour, l'ancienne étant annulée aussitôt. Elle est libérée automatiquement 48 heures après le départ, et le locataire en est informé par email ; le délai de disparition sur le relevé dépend de sa banque.
En cas de dégradation, de perte, de ménage exceptionnel ou de non-respect des règles de vie (article 6), le bailleur peut prélever tout ou partie de l'empreinte, dans la limite du préjudice constaté, avant sa libération. Le locataire en est informé par écrit avec le détail des sommes retenues. Si le préjudice dépasse le montant de l'empreinte, la différence reste due (article 8).
Si la banque du locataire refuse l'empreinte, un lien de paiement sécurisé lui est adressé pour la poser lui-même.
Article 9 — Assurance
Le locataire doit être couvert par une assurance responsabilité civile villégiature. Le bailleur peut en demander l'attestation.
Article 10 — Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le Tribunal compétent d'Avignon sera seul compétent.
Article 11 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.